АНОНИМНОСТЬ И СКОРОСТЬ
Гарантійні зобов'язання НАДАЮТЬСЯ у разі
✔️На іграшку йде гарантія, гарантійні бренди
✔️Гарантія починає діяти з моменту покупки
✔️Збережено заводську упаковку товару протягом усього терміну гарантійного обслуговування
ПРИЧИНИ гарантійних звернень
✔️Іграшка не працює або має певні технічні проблеми з функціонуванням
✔️Не має зовнішніх пошкоджень
✔️Іграшка використовувалась згідно експлутаційних рекомендацій, вказаних в інструкції до товару або у нас на сайті.
ЯКЩО В ВАС ВИНИКЛИ ПРОБЛЕМИ З ТОВАРОМ
1.Опишіть будь ласка детальніше проблему з товаром⬇️
✔️за яких умов Ви помітили або виявили проблему з товаром
✔️у чому виражається
✔️скільки годин заряджали
✔️як заряджали➡️через ноутбук, комп'ютер або повербанк чи купити блок живлення на 500мA
✔️чи є видимі механічні пошкодження
2. Відправте будь ласка фото або відео з видимими ознаками проблеми з товаром
ВІДПРАВКА товару до діагностичного центру.
✔️Здійснюється у повній комплектації. Коробку необхідно зберігати протягом гарантійного періоду.
✔️Виключно в чистому вигляді. Візуально брудний товар не приймається в обробку і відправляється до відправника за його рахунок.
✔️При відправці браку, відправник зобов'язаний якісно упакувати товар, щоб він не пошкодився під час транспортування. Механічні пошкодження, що виникли при транспортуванні, можуть виключити можливість гарантійного ремонту або заміни.
✔️Після відправки бракованого товару на вказану нами адресу необхідно повідомити менеджеру номер ТТН.
✔️Термін діагностики: 10-14 робочих днів, залежить від ситуації.
ОСОБЛИВО ВАЖЛИВО!
Інтимні товари належної якості обміну та поверненню не підлягають !
(згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р)
‼️Ця умова можлива при заводському браку(при підтвердженні діагностичного центру), заміна призводится безкоштовно або винятком з правил є товари, які мають захисну плівку або замок. Тільки це гарантує те, що товар не витягувався з коробки і не використовувався.
Розпаковка посилки та огляд товарів з нашого магазину у відділеннях Нової Пошти заборонені !
Ви можете перевірити наявні товари, що Вам надіслали в посилці. Але вскривати упакування (коробку з товаров) - НІ‼️, бо товари дотичні до інтимних місць та не підлягають обміну чи поверненню у разі розпаковки.